Visão geral
Prezado cliente,
Agradecemos por escolher nossa loja online! Para garantir uma experiência transparente e justa, criamos a seguinte política de devolução. Por favor, leia atentamente antes de fazer uma compra:
- Devoluções Aceitas:
- Aceitamos devoluções de produtos físicos (não digitais) dentro de 30 dias após a data de entrega.
- Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos.
- Produtos Digitais:
- Produtos digitais, como planilhas on-line, Dashboards, e-books e cursos online, não são elegíveis para devolução após o download.
- Uma vez que você tenha feito o download / cópia do produto digital, não podemos processar reembolsos, valendo-se dos princípios da boa-fé e transparência preconizados no Código de Defesa do Consumidor.
- Processo de Devolução:
- Entre em contato conosco através do nosso canal do e-mail: contato@organizesuamente.net para iniciar o processo de devolução.
- Forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da devolução.
- Após a aprovação, enviaremos instruções para devolução ou reembolso.
- Reembolsos:
- Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação da devolução.
- O valor será reembolsado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
- Exceções:
- Itens personalizados ou sob encomenda não podem ser devolvidos.
- Produtos digitais não são reembolsáveis após o download.
- Contato:
- Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo e-mail contato@organizesuamente.net ou telefone fornecido na página de contato.
Agradecemos por sua compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário! 😊
Atenciosamente, Equipe Organize Sua Mente.