Nesta página você encontrará as perguntas mais frequentes para auxiliar suas dúvidas!
Como faço para acessar o meu produto digital?
Após o pagamento, você receberá um link de acesso por e-mail e também estará disponível dentro da sua conta no site na opção Downloads. Clique no link, abra o arquivo e encontrará o link para acessar o seu produto.
Posso acessar meus produtos digitais em mais de um dispositivo?
Sim! Você pode acessar seus produtos digitais em qualquer dispositivo conectado à internet.
O que acontece se eu perder o link de acesso?
Não se preocupe! Você pode encontrar todos os seus produtos digitais na sua conta ou nos históricos dos seus e-mails. Faça login e vá para a seção de downloads para recuperar o link ou acesse seus e-mails de compra dos produtos.
Como faço para obter suporte técnico para o meu produto digital?
Se você tiver algum problema ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!
E-mail: contato@organizesuamente.net / Telefone: 41 8411-5949
Posso compartilhar meu link de acesso com outras pessoas?
Seu link de acesso é pessoal e intransferível. Recomendamos que você não compartilhe com outras pessoas para garantir a segurança dos seus produtos digitais.
Posso alterar as configurações da Planilha?
Recomendamos que você não altere, pois os gráficos, fórmulas e demais funcionamentos podem gerar inconsistências e erros, além de impactar diretamente no Dashboard e App.
Minha Planilha parou de funcionar, como arrumar?
Caso precise manutenção, prestamos o serviço de correção e manutenção, estes serviços são cobrados por hora, entre em contato pelo WhatsApp 41 8411-5949 para maiores detalhes (atendimento de segunda a sexta 9h as 18h).
Comprei a Planilha e quero fazer o Upgrade para o Dashboard ou App, como fazer?
Será necessário entrar em contato pelo WhatsApp 41 8411-5949 para agendamentos e conexões com sua planilha atual (atendimento de segunda a sexta 9h as 18h).
Tenho outro modelo de planilha, é possível conectar no Dashboard ou App?
Será necessário entrar em contato pelo WhatsApp 41 8411-5949 para análises de conexões com sua planilha (atendimento de segunda a sexta 9h as 18h).